Solution métier
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Files d'attente en mairie, état civil sur registres papier, demandes citoyennes peu suivies et services peu accessibles.
Se déplacer en mairie pour un acte d'état civil coûte une demi-journée à celui qui travaille — et une file d'attente au service.
Solution en conception
De quoi il s'agit
Solution en conception — Plateforme dédiée aux communes pour gérer l'état civil, les demandes citoyennes et les services de proximité en ligne.
Publics concernés
- Mairies
- Conseils départementaux
- Collectivités territoriales
- Communes
Pour quel secteur
La même solution ne résout pas la même difficulté partout
Dites à quel secteur vous appartenez : la page retient la difficulté qui vous concerne, ce que la solution y oppose, et ce que cela change.
Les difficultés rencontrées
- Des files d'attente au guichet de la mairie.
- Un état civil tenu sur registres papier.
- Des demandes citoyennes peu suivies.
- Des services de proximité peu accessibles.
Ce que la solution apporte
- État civil dématérialisé
- Demandes d'actes en ligne
- Gestion des doléances citoyennes
- Paiement des taxes locales
- Annuaire des services
- Communication municipale
Ce que cela change
- Services de proximité accessibles en ligne
- Délivrance rapide des actes
- Relation citoyenne renforcée
- Recettes locales sécurisées
- Pilotage des services et des recettes locales par tableaux de bord
- Gouvernance locale transparente et redevabilité citoyenne
Le service rendu
Ce que vivra l'utilisateur
Demander un acte
- État civil dématérialisé
- Demandes d'actes en ligne
Saisir la mairie
- Gestion des doléances citoyennes
Payer ses taxes
- Paiement des taxes locales
S'informer
- Annuaire des services
- Communication municipale
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